İPTAL-İADE KOŞULLARI

RUKSDESIGN olarak her bir ürünümüzü tamamen el yapımı, özel tasarım ve müşteriye özel olarak üretiyoruz. Bu nedenle, siparişlerin üretim sürecine alınmasının ardından iptal ve iade kabul edilmemektedir.

Sipariş İptali:
Siparişinizi oluşturduktan hemen sonra iptal talebinde bulunmak isterseniz, sadece üretim süreci başlamadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Mail yoluyla ya da Whatsapp'tan. Üretim süreci başladıktan sonra iptal işlemi mümkün olmayacaktır.

İade:
El yapımı ve kişiye özel olarak üretilen ürünlerimizde iade kabul edilmemektedir. Ürünlerimizin her birini titizlikle üretiyor, kalite kontrol süreçlerimizi en üst düzeyde tutuyoruz. Sayfamızda olan her parça özel el işçiliğiyle hazırlandığı için siz sipariş verince hemen yapmaya başlıyoruz.

Ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya destek talebinde bulunmak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu politikamızla ilgili daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. RUKSDESIGN olarak, memnuniyetiniz ve ürünlerimizin kalitesi bizim için büyük önem taşımaktadır.